员工是企业发展的内在动力和源泉。员工幸福感的提升会促进企业的核心价值观、经营理念与员工的人生观、价值观相融合、协调,促进“人企合一”,使员工的工作与生活、思想与行动服务于企业发展。提升员工的幸福感有利于让员工将职业转化成事业,坚定理想信念,产生超越物质上的安全感、成就感、归属感和奉献意识,保持对事业的坚持性和不断追求,从而推动企业更好的发展。
谷城汇科商贸有限公司创办于1996年,经过十几年的快速发展已经成为由汇科家电综合性商场、海尔3C电器专业卖场、汇科灯具洁具专业卖场、汇科家电石花分店、汇科客户服务中心以及各乡镇专营的连锁网点共同组成的家电、灯具、洁具、家装、家居销售为一体的综合服务型集团公司。
为了——
◆提升员工理解能力,使其更好地理解公司文化和经营思想;
◆提高员工内在修为,使其具备良好的思考习惯和乐观的工作态度;
◆增强员工幸福感,提升其工作及生活品质;
◆打造高凝聚力、高执行力的核心团队;
谷城汇科商贸决定引进中大方略教练领导力幸福体系课程,启动为期100天的骨干精英升华训练计划。2013年11月19日,汇科商贸管理层及业务骨干23人齐聚一堂,踏上100天的征程!
首期三天的培训,团队状态有了明显的调整,谷城汇科商贸董事长胡文忠对这次课程结果非常满意。他说:“进入21世纪,汇科商贸经营规模不断扩大,虽然拥有完整的体系和详细的流程,但团队的工作效率和服务质量却遇到了瓶颈,急需引进外脑打破目前的状态,通过三天的培训,员工们学会了用心做人、严谨做事,体会到对待每一位客户都必须用心服务,只有做到真正的用心,才能听到客户内心的声音,明白客户真正的需求,进而提供相应的产品服务,最终得到客户的满意和忠诚。员工们还明白了做每一件事情都必须严谨,只有注重每一个细节,专注每一份任务,才能让客户感受到我们的真诚,才能创造更多的客户感动,才能让客户感受更多的喜悦,才能传递更多的幸福!”
课后,网络部骨干康家杰分享说:“平时工作担子重,任务急,很容易引起浮躁,这次课程让我学会如何在纷繁复杂的工作中用心聆听,用心与客户交流,聆听客户需求,感受客户每一份情绪,理解客户的每一个动机。我将会把它应用到我的工作中,特别是乡镇网销这一块,以前做的不是很好,也特别的头疼,这次我相信一定可以创造不一样的人际关系,创造出不一样的工作业绩!”
三天的课程不仅提升了员工的工作幸福感,也提升了他们生活中的幸福感。采销总监王国君分享说:“今年我女儿已经18岁了,是一个比较叛逆的时期,目前正在因为她找工作的事情争吵不休。学了这次课程,我回家后跟女儿坦诚地进行了心与心的交流,很平静、很真诚的跟她做了一次深层次的沟通,最后女儿主动提出要出去找工作,并且要自食其力。我从中明白了,作为父亲,不应该一味地指责和抱怨孩子,而更多的应该是给予支持,并鼓励她积极面对在工作的中可能遇到的困难和挫折。感谢教练团,让我体会到了更多的幸福感!”
在全球一体化的大背景下,在从中国制造到中国创造的过程中,中国企业迫切需要一套符合科学发展观要求,符合和谐幸福主流价值观要求,以追求和谐幸福生活为终极目标,以人为本,以成就人、成就组织为目的创造价值,符合国情,符合人情,充分体现人的作用和价值,贴近现实需要,符合时代要求,更符合人性需求和中国人思维方式,更加人性化,可操作性更强,更加完整的管理体系。蓝图是幸福的希望,发展是幸福的根基,文化是幸福的支撑,和谐是幸福的主题,传承是幸福的延续。快乐的员工才会是高效率的员工,员工幸福感是衡量员工满意度水平的重要指标之一,关系着员工关系的命脉。员工有了幸福感,才有团队凝聚力,才能谈得上执行力和各项指标的完成落实。 中大方略教练领导力幸福体系课程突出以人为本,将人性化管理和科技创新融入到管理的每个细节,是智慧组织的系统历练,是智慧领导的管理智囊,是智慧员工的贴身教练,是幸福企业的全面方案。将助企业提升员工幸福感,打造和谐的员工关系,提升企业团队的凝聚力、执行力和战斗力!
谷城汇科商贸有限公司简介:
谷城县汇科商贸有限公司创办于上世纪1996年的谷城宾馆冷气中心,经过两次机制变革,形成现在人人皆知的汇科品牌。公司在主要从事家电经销、安装、维修服务的基础上,现已扩展到灯具、洁具、家装、家居销售领域。公司凭着雄厚的经济技术实力和良好的商业信誉成为海尔、美的、格力、长虹、海信、创维、TCL、西门子、松下、容声、春兰、双鹿、中日、格兰仕、苏泊尔、九阳、尊贵、冠捷、万利达、雷士照明、安华洁具、金牛管业等国际国内知名品牌在谷城指定经销商或代理商。