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高级经理是许多青年才俊的职业理想,实现这一理想,首先要认清当今社会条件下的“组织性质”。
与工业社会中“金字塔”式组织不同,知识经济和信息社会中的企业,必须抛弃单向、僵化的“金字塔”组织方式,转而采取扁平化或矩阵式组织结构,只有这样才能应对飞速变化的世界。
现实生活中,足球队就是一个典型的矩阵式组织。每一个上场比赛的球队,都有队长、队员,分别担任前锋、前卫、后卫、守门员等角色,各有明确职责和侧重。但是,与具有严格层级结构和僵化工作程序的“金字塔”组织完全不同,球员在球场上决不会机械地按照“岗位职责”画地为牢、固守一隅,而是每时每刻都会根据球场上的实际情况和整体需要,不断变位、主动补位:如果需要,后卫可以到前面去射门,前锋也可以退回门前来助守;队员或带球、或传球、或跑动、或射门的行动,不是根据场上队长的指令机械服从,完全是队员自己当下自主决策。优秀的球队之所以能够所向披靡,不仅在于拥有技术高超、心理稳定的球员,更在于他们之间的配合和默契——一个看不清的眼神都能够心有灵犀,一个不起眼的动作就能恰到好处。球队平时有效的演练早已使队员将教练高明的战略战术了然于胸,球队的文化早已内化为团队的整体作战能力。
这种既有明确职责范围、又不为职责所束缚,作为独立的个体都能自动、自发、自主决策,作为团队又能有效协调、默契配合从而达成最终目标的组织架构——就是矩阵式组织——也正是大多数企业家和高级职业经理人渴望的理想状态!
而打造这样一个优秀的组织和团队的,正是这个矩阵式组织的领导人——教练,他铸就优秀球队的系统方法,统称为“教练技术”——这个20世纪八十年代发源于欧美等发达国家,由著名管理学家、心理学家、组织行为学家、体育教练、企业家共同创造的最新企业管理技术。