微信企业应用 仍需谨慎观望

    微信一直在变，不变的是微信一直在向企业用户靠近，试图掘金企业级市场。早些时候，朋友圈里一直传微信要出企业版微信，专注于移动端企业办公平台。有不少声音认为企业版微信如果出台，将会是一款革命性的产品，大批的传统企业工作平台将无法生存。鉴于腾讯这么多年在2B市场的表现，人们有理由对企业版微信还是保持谨慎观望态度。
　　对企业工作平台来说，功能和便捷性是要摆在第一位的。目前还没有企业微信的相关消息，喻拓也基于3点来谈谈对企业微信的看法。
　　首先，企业微信的平台功能性。刚刚说过，企业工作平台的功能性是应该放在最优先级考虑的。当然，基于大企鹅的雄厚实力，微信想要在平台上实现个什么功能，真不是什么大事。关键还在于微信官方怎样去规划企业版微信这样的一个产品，要看微信想让企业用户往哪个方向走。目前来看，即使微信出了企业版平台，个人觉得也不会比企业QQ更好用。目前，微信主要还是应用于移动设备端，在移动端展现出强大的用户交互性。但是，对于工作平台来讲，企业QQ会更方便，更符合职场用户的使用习惯。QQ有更好的入口、更快捷的工作处理方式。在微信上办公很有可能会降低办公效率，能想象一下，以后公司有什么消息，大家在上班时间都低头看手机，你们觉得这种情况不会降低工作效率吗？
　　其次，用户的情感需求。一款产品好不好，就是看用户是不是能从情感上接受它。微信官方一直宣称微信是私密社交工具，不是营销平台。确实，大多微信用户也视微信为私人通讯工具，是和朋友交流的地方。无论企业版微信以什么样的形式面世，大多数个人用户可能会产生一些抵触情绪。大家会想，怎么好好的社交工具变成了企业平台？总会有些不爽。长时间的行为习惯会产生惯性，在QQ上逛逛空间、微信上刷刷朋友圈，这些都是用户的惯性行为。你要硬生生地在QQ空间里加上个工作模块，那才显得奇怪。从老板的角度来讲，员工微信直接接入企业工作平台是非常好的，公司可以随时骚扰员工。从员工的角度来看，肯定希望工作和生活能够有效分离。
　　最后，账号体系问题。小道消息的企业版微信能受到如此关注，是因为背靠微信6亿用户规模，有用户规模就有想象空间。企业版微信肯定会接入微信账号，微信一键登录，这里面会有账号分配的问题。传统的企业工作平台账号是由企业管理员统一分配的，员工只有使用权，离职后账号是要被注销掉。在微信上，账号属于个人所有，离职后企业也就没有了账号管理权。如果是企业统一重新分配账号，似乎又违背了企业版微信快捷方便的初衷。
　　如同腾讯电商，腾讯在2B市场的表现也一直不尽人意，算是不温不火。在微信第三方开发平台火爆起来后，微信也跟着出台了风铃建站平台，意图将第三方开发市场收归己有。从目前来看，风铃的反响也不太好，实用性比较差，在平台的可用性上和第三方还有较大的差距。
　　鉴于此，企鹅做社交是没得说，指哪儿打哪儿，但是微信企业应用平台还是要谨慎观望。

 

生态开放 融合共赢

　

　  现在，金蝶和明道等企业工作平台都是不错的，实用性较强，也显得更为开放。在自身平台的功能之外，还可以接入第三方的垂直应用，合作共赢。微信也可以借鉴明道这些工作平台的开放性做个大平台出来，然后可以拉拢一些用户体验优秀的垂直企业应用工具。国内现在已经有一些做得还不错的企业应用工具，比如企业通讯工具第一企信，还有项目协作的Tower和Teambition。

　　Tower和Teambition都比较适合项目开发团队的协同工作，用户体验也是相当得棒。第一企信在企业通讯这块也做到了极致，专注工作沟通、生活和工作，只交替，不交叉。目前这些产品基本都能实现PC、智能手机和平台设备的信息同步，不同的是，第一企信还支持智能设备和IP电话的互联，APP内可以直接拨打免费的网络电话。
　　拿第一企信来讲，产品的出发点就是为了提升企业的沟通效率，降低企业的沟通成本。从产品功能和用户体验上，都是遵循高效沟通的理念。
　　从功能上来讲，第一企信的企业通讯录不仅能发送即时消息，还能拨打免费的网络电话，更重要的是能发起跨区域的电话会议，最多可容纳64人。多平台信息同步可以让移动工作更方便，紧急工作能迅速切入。网络电话不仅能统一企业形象，还能大幅度地降低企业和员工的通讯成本。
　　从产品价值来讲，第一企信的无缝协同能提高办公效率，终身免费更节约大量的通讯成本。比如，现场工程师遇到客户突发状况，可以通过第一企信拍照发图、拨打网络电话，第一时间将现场状况传达给公司技术人员；分支机构业务员每周固定时间需要参加销售总监召开的例会，有了第一企信，只需随身携带手机，即可行动自如，业务会议两不误；最新的工作任务需要其他部门同事协助，对接人却刚刚离职，打开第一企信的企业通讯录，找到相应职位的接替人员，跨部门协作毫无障碍。
　　从垂直企业应用的角度来讲，这些垂直企业应用工具接入到微信企业工作平台，一是能获得巨量的用户支持；二是能在官方平台获得品牌展示。从微信企业平台的角度来讲，一是微信企业平台能获得丰富的优秀应用资源；二是能更专注于平台，与第三方共赢，构建更为开放的生态体系。