专访理想茶行七里河店店长徐雪莲

    自2009年11月3日加入理想茶行至今，徐雪莲在理想七里河店已工作了三年零八个月。这三年，她从一个对茶一无所知的九岁孩子的妈妈，成长为一名精通茶叶知识，熟悉门店运营、懂得团队管理的茶叶经营多面手，成长为一名多能而务实的明星店长。这既与徐雪莲踏实肯干、勤于学习的品质分不开，也得益于理想茶行拥有系统的培养人才、打造人才的机制。
    理想茶行七里河店是公司在襄阳开的第一家店，随着理想襄阳分店的增加，七里河店不但承担着与其他分店一样为消费者和新老客户提供泡茶、送茶等服务的职能，还承担起襄阳总代理货物中转、分发、调配的职能。这意味着七里河店的店员不但要有很强的学习能力，还要有踏实肯干，任劳任怨的品质。
    2009年11月3日，徐雪莲第一天到公司上班，正碰上店内忙的不亦乐乎，她二话没说，就手脚利索地埋头帮着干了起来。她这一干，就让前任店长，理想茶行现执行总经理李青云看在眼里，喜在心头。踏实肯干，正是七里河店用人的基本要求，也是必备素质。
    干中学，学中干。公司通过种种方式培训提升店员的专业能力和素质，每年都进行一轮轮的考试。考试涉及理想茶叶、茶具、茶工艺品的基础知识和服务客户基本沟通知识。徐雪莲凭着一股子踏实劲儿，一路跟着学了下来，干了下来。到2011年，经历二年历炼的徐雪莲，被提升为店长助理。这时她深深地体会到，只要付出，就一定有收获；只要坚持，就一定会有完全不一样的收获。
    随着业务能力和基本素质的提高，2012年下半年，徐雪莲又被公司提升为店长。由跟着店长干，到现在带着店员干，徐雪莲感觉到事儿虽然还是那些事儿，但自己的思维方式，还是要不但转变，自己学习和提升的空间更大了。
    公司为她提供了更大的学习平台，自去年下半年她开始接受理想总部组织的店长全系统理论和实践学习。理论学习主要是学习总部统一编制配发的《店长运营手册》，全面学习如何做好一名店长。今年6月15日，公司又安排她参加了福建总部的店长培训班。徐雪莲通过参观基地茶场和车间，对闽茶有了更加深刻的认识。
    三天的培训课程，她对店长管理能力知识体系进行了全面学习。通过课堂上生动地情景化教学和专业的理论讲授等方式，她们系统学习了团队打造，形象沟通，销售技巧、店面管理、运营管理等店长必备知识。在课堂上，她也以一惯的踏实肯学的个性，把自己平时工作中看到的问题，比如就某些产品包装设计的功能性细节在实际应用中可能出现的问题与老师交换了意见。
    在茶场，她第一次看到鲜绿的充满生命力的茶树，聆听了关于茶树生长环境的高要求，采茶工艺的细致、制茶环节的复杂等相关知识后，感觉到茶的确是有灵性的，有生命的，有感情的，而且有着深厚文化底蕴的。她深深地感受到茶与人之间就是和谐共生，同心通性的默契关系。她意识到做茶，其实不仅是做茶，更是在做人。
    谈起自己的成长，徐雪莲深有感触地说，自己起初对个人成长是完全无意识的，是董事长李红灯对自己的关注和关爱，令自己对成长有了认知。李总常常与她交流，关心她的工作，关心她的孩子，让曾为孩子的事万分焦虑的她，从内心开始接纳孩子，心态变得平和。李总还常常肯定她的工作，多次对她说，雪莲，你为公司的付出，对店里事务的用心，大家都看在眼里，我也代表公司诚挚地感谢你。
    领导的关心，自身的努力，公司的平台，理想茶行的育人机制，都是雪莲成长过程的不可或缺的因素，这些良好资源共同促成一个普通店员，成长为一名优秀店长。象这样成长的事迹，在理想茶行不仅雪莲这一例，而是有许多个雪莲正在快速成长着，她们以脚踏实地的实干精神成就着自己的理想，以不断学习的进取精神创造着崭新的未来。
    理想在她们心中，理想由她们创造。理想茶行董事长李红灯诚邀您来店品茗指导。

    襄城店：檀溪路山水檀溪小区（市图书馆旁） 
    咨询热线：0710—3519567                    
    樊城店：七里河电气化二处门面     
    咨询热线：0710—3345958                        
    老河口店：老河口市北京路116号   
    咨询热线：0710—8361777