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当今社会,人才已经成为企业发展的核心竞争力,如何从市场上招聘到合适的人才,这些人才又如何能够安心地留下来,是摆在每个企业人力资源主管面前的一道难题。9月1日,中大方略《怎样做好企业招聘》开讲,本次主讲人为来自中大方略咨询事业部的王大虎。本期讲座主要从招聘的定义、招聘的目的、招聘的重要性、招聘的原则、招聘的途径、招聘的程序、招聘的测试等七个方面进行了详细的讲解。
王大虎认为,招聘的主要目的是弥补企业人力资源的不足,但招聘≠吸引和挑选应聘者,招聘≠填满空缺的岗位,而是要着眼未来发展规划和新开辟业务的需要,坚持“公开、能级、竞争、全面、平等、择优”六大原则进行招聘。
王大虎还强调,无论是外部招聘还是内部招聘,都要做好相关人员的思想安抚工作,确保不会因为思想问题造成“新人来了,老人走了”的尴尬局面,企业又要重复投入培训成本和招聘成本,造成不必要的人力资源损失。
在介绍如何进行面试时,王大虎强调,根据应聘者的现状,可以使用“封闭式发问、开放式发问、澄清式发问、自我评价式发问”等方式,但面试的时候必须保持中立,可以按以下技巧进行面试:
未雨绸缪,成竹在胸
例常发问,切入正题
察言观色,烘托气氛
面谈记录,适可而止
态度缓和,以静制动
言辞诚恳,掌握进程
予人机会,圆满结束
第一讲结束后,王大虎谈到,作为面试官,代表的是公司形象,面试时也要注重个人形象的展示,可以遵循以下规则:
紧紧围绕面试目的
制造和谐的气氛
避免重复谈话
避免过于自信
对每一个被试者前后要一致
对被试者要充分重视
提问时围绕主题
要防止与我相似的心理因素
避免刻板印象
注意非语言行为
注意第一印象